企业信息化管理软件ERP的本质的一些思考
这两天看了一篇文章,说中国智能制造的大脑---工业软件95%都控制在别人的手里。这个比例从哪来的我也不得而知,不过现实接触到的企业常用的各类工业设计软件、仿真验证软件、管理软件的确是国外的很多。文章也说到了国内这几年的软件行业可以说是爆发式的发展,但为什么在这种环境下,我们的工业大脑为什么还控制在别人的手里,他的观念是工业软件的本质不是软件而是工业本身,软件代码技术可以说现在都很成熟,这方面的人才也很多,专家也很多。但我们缺的是对工业知识、技术、经验的积累、沉淀、反复迭代和验证。
做为工业化软件的一个分支管理软件以ERP为代表,早在二十年前我刚开始从事这个行业的时候接触到的理念就是管理软件的本质是企业管理而不是软件,这后来也解开了我心中的一个疑团为什么原来的外资软件公司招一线的软件顾问的时候不强调计算机的技能而强调的是要有制造业管理经验。深感理念上的差异造成了不同的结果影响深远。尤其在当下看似表面繁荣的软件行业,看来还要走很多的弯路。
软件行业也是很细分的行业和实体世界一样也可以说是分门别类,五花八门。其他的我不甚了解,对企业管理软件包括ERP、MES、OA、SRM还是有一定的了解。多年经验和思考,企业想用好以上的软件提升其市场竞争力,企业的管理意识很重要。管理和软件是相辅相成,管理解决的是计划、组织、协调、检查、督促的作用,软件解决的是落实计划、组织、协调、检查、督促内容的作用。管理解决的是先导性,想怎么干的问题,软件解决的执行性的,干的怎么样的问题。
二者之间形成企业管理的一个闭环,软件帮助企业沉淀各种各样的数据、知识和
经验,形成企业的数据资产。
管理软件的本质是管理,这个意识不但是企业应该具备,软件厂商更应该具备。一个很基本的事实,如果你只是很单纯做软件,凭什么指导一个企业怎么做, 也许你可以指导用户怎么安装系统,怎么输入数据,怎么查询数据。看起来这是软件公司的本份,但是企业要的却不仅仅是这些。对企业所有者来说更多的是想利用软件怎么提升我的业务,管理好我的订单交期,管理后回款付款和费用、怎么降低成本提高质量等等非常开放式又是非常核心的问题。而对企业的中层和基层来说怎么提升我的工作效率,怎么撇清我的责任,怎么提升我的绩效,减少工作量等一些具体的问题,中基层提出的问题甚至有的时候是相互矛盾的。
但现实的是我们市场上的软件很多,也有各种各样的观念和理念,有说ERP过时了,有说ERP是财务软件,这种认知真的很肤浅,企业做为一个主体本身就是个财务主体,从这个角度来说企业应用的所有软件都是财务软件都是为了提升企业的财务状况。翻开二十年前对ERP的介绍你会发现历史总是惊人的相似,所有的介绍都是为了提升企业竞争力。现在流行的数字化转型的各种各样的软件介绍的本质也脱离不了这一点,如果说ERP过时了,那就是说管理过时了,目前的技术似乎还没有发展到这种程度。所以给软件按什么名头不重要,重要的是管理软件的重点是在管理还是在软件。对企业来讲抓住本质才不会被各式各样的花式宣传给迷惑失去了方向。技术的进步能够促进管理的提升,但企业管理才是软件永不过时的本质。
